住客点评>>
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好评每次入住都是超赞,早晨真的超好,还是免费的,前台服务超赞,每次妹妹都特别热情,不错不...
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好评交通便利,服务热情。
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好评不错下次来还住这里,推荐给大家
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好评酒店干净周边方便,万达就在旁边
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好评挺好的,我们飞机晚点五个小时,凌晨5点多下的飞机,到店六点左右。房间挺干净,空调效果...
黄金周,酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善,客人不会因没有履行预订而承担经济责任,这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如:客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍,通过多处、多次预订,他们可以拿到较好的价格,可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而,No-show会造成酒店空房,除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失,酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而,如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险,酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较,得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失,又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定,而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况,要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间,并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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绵阳子云大酒店交通指南
酒店坐落于临园路西段与梅花东街交汇处,邻近科远商城和绵阳火车站,去往市区繁华商圈,位置交通便利。
【前往酒店】:
- 距离绵阳火车站520米,步行约10分钟;
- 距离绵阳汽车客运总站620米,步行约10分钟;
- 距离绵阳南郊机场6.7公里,乘坐出租车约15分钟。
【酒店周边信息】:
- 距离科远商城760米,步行约10分钟;
- 距离绵阳市行政学院2.7公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离人民公园2.8公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离百盛购物中心3.2公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离西山公园3.3公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离茂业百货3.4公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离五一广场4.3公里,乘坐出租车约15-20分钟;
- 距离南山公园7公里,乘坐出租车约20分钟。